Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unsere Plattform und erklärt transparent, wie wir Ihre Informationen sammeln, nutzen, schützen und respektieren. Als Online-Glücksspielplattform unterliegen wir strengen deutschen und internationalen Datenschutzbestimmungen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und Ihre Daten mit höchster Sorgfalt zu behandeln. Dieses Dokument wurde zuletzt aktualisiert am 22. Januar 2026.

Arten der erfassten Daten und Datenquellen

Unsere Plattform erhebt verschiedene Kategorien von Daten, um Ihnen optimale Dienste bereitzustellen und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Die Erfassung erfolgt durch direkte Eingabe während der Registrierung, durch automatische Technologien und durch externe Quellen im Rahmen von Verifizierungsprozessen.

Datenkategorie	Beschreibung	Erfassungsmethode
Identifikationsdaten	Vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität, Ausweisnummer	Direkter Input, Verifizierungsdokumente
Kontaktinformationen	E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift	Registrierungsformular
Finanzdaten	Bankverbindung, Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Wetthistorie	Zahlungssysteme, Spielplattform
Technische Daten	IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookie-IDs	Automatische Erfassung
Verhaltensdaten	Spielmuster, Anmeldehäufigkeit, Bevorzugte Spiele, Einsatzverhalten	Plattform-Tracking
Sicherheitsdaten	Sicherheitsfragen, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Verifizierungsnachweise	Authentifizierungssysteme

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Kategorien erfassen wir geografische Daten basierend auf Ihrer IP-Adresse und standortbasierte Informationen, um Compliance mit regionalen Vorschriften zu gewährleisten. Diese Daten werden ausschließlich für die Verifizierung verwendet und nicht für Marketing-Zwecke weitergegeben.

Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Ihre persönlichen Daten werden für spezifische, legitime Geschäftszwecke verarbeitet, die alle unter europäische Datenschutzgesetze fallen. Die Verarbeitung basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, abhängig von der Art der Daten und ihrer Verwendung.

Vertragliche Erfüllung: Kontoerstellung, Ein- und Auszahlungsverarbeitung, Spielabwicklung und Gewinnauszahlung
Rechtliche Verpflichtungen: Know-Your-Customer (KYC) Verifizierung, Anti-Geldwäsche (AML) Compliance, Steuermeldungen an Behörden
Berechtigte Interessen: Betrugsbekämpfung, Kontoüberwachung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Verbesserungen
Einwilligung: Marketing-Kommunikation, Newsletter-Versand, personalisierte Werbeangebote und Bonusmitteilungen
Spielerschutz: Einhaltung von Verantwortungsspielrichtlinien, Identifizierung problematischen Spielverhaltens, Selbstausschlussregistrierung
Geschäftsanalyse: Verständnis von Spielertrends, Produktverbesserungen, Kundenerfahrungsoptimierung

Wir nutzen Ihre Daten niemals für automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder finanzielle Auswirkungen hat, ohne Ihre vorherige informierte Zustimmung. Jede Datenverarbeitung erfolgt nach dem Grundsatz der Datenminimierung und Zweckbindung.

Datenweitergabe und externe Partner

In bestimmten Situationen geben wir Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, um unsere Dienste bereitstellen zu können. Alle externen Partner unterliegen strengen Datenverarbeitungsverträgen und sind verpflichtet, Ihre Daten mit äquivalenter Sorgfalt zu schützen.

Zahlungsdienstleister und Banken: Notwendig für Transaktionsverarbeitung und Betrugsbekämpfung
Identitätsverifizierungsunternehmen: Erforderlich für KYC- und AML-Compliance-Prozesse
Lizenzierungsbehörden und Regulatoren: Zwingend erforderlich zur Aufrechterhaltung der Glücksspiellizenz
Sicherheitsunternehmen: Eingesetzt zur Malware-Erkennung und zum Schutz vor Cyberangriffen
Analytics-Anbieter: Helfen bei der Verbesserung von Benutzererfahrung und Website-Performance
Marketing-Partner: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für gezielte Werbung
Selbstausschlussregister: Automatische Meldung an GAMSTOP und ähnliche Systeme bei Anfrage

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte für kommerzielle Zwecke. Internationale Datenübertragungen erfolgen nur in Länder mit adäquatem Datenschutzniveau oder mit entsprechenden Schutzmaßnahmen wie Standard-Vertragsklauseln.

Datensicherheitsmaßnahmen und Infrastruktur

Der Schutz Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit AES-256-Bit-Verschlüsselung gesichert
Firewall-Systeme: Multi-Layer-Firewalls schützen vor unbefugtem Netzwerkzugriff
Verschlüsselte Datenbanken: Personendaten werden in verschlüsselten Datenbanken mit rollenbasierten Zugriffskontrolle gespeichert
Regelmäßige Sicherheitsaudits: Jährliche externe Penetrationstests und Sicherheitsbewertungen durch zertifizierte Unternehmen
Mitarbeiterschulung: Alle Mitarbeiter mit Datenzugriff durchlaufen regelmäßige Datenschutz- und Sicherheitsschulungen
Incident Response Plan: Dokumentierte Verfahren zur schnellen Reaktion auf Datenverletzungen oder Sicherheitsvorfälle
Redundante Backups: Automatische, verschlüsselte Sicherungen an geografisch verteilten Standorten
Least-Privilege-Prinzip: Mitarbeiter haben Zugriff nur auf die Daten, die für ihre Funktion notwendig sind

Trotz unserer umfassenden Sicherheitsmaßnahmen können wir nicht garantieren, dass Datenübertragungen im Internet hundertprozentig sicher sind. Wir empfehlen Ihnen, starke, einzigartige Passwörter zu verwenden und Ihr Konto regelmäßig zu überwachen. Bei verdächtigen Aktivitäten benachrichtigen Sie uns sofort.

Ihre Datenschutzrechte und Kontrollmöglichkeiten

Unter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und deutschem Datenschutzrecht haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollständig und stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, um Ihre Daten zu kontrollieren.

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit kostenlos erfahren, welche Daten über Sie gespeichert sind und wie diese verwendet werden
Berichtigungsrecht: Fehlerhafte oder veraltete Daten können Sie korrigieren oder aktualisieren lassen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, während Sie andere Rechte ausüben
Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, lesbaren Format erhalten und an andere Dienste übertragen
Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere bei Marketing
Widerrufsrecht: Einwilligungen zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen
Recht auf nicht-automatisierte Entscheidungsfindung: Sie haben das Recht, nicht allein durch automatisierte Mittel bewertet zu werden

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten schriftlich per E-Mail oder Post. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu beschweren.

Aufbewahrungsdauer und Löschungspolitik

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die Erfüllung unserer Zwecke und unter Beachtung aller gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Datenkategorie und dem rechtlichen Kontext ab.

Kontodaten: Während der Kontoaktivität und mindestens fünf Jahre nach Kontoschluss für Steuer- und AML-Compliance
Transaktionsdaten: Mindestens zehn Jahre gemäß Geldwäschebekämpfungsrichtlinien und Steuerverpflichtungen
Marketing-Daten: Solange Sie nicht abgemeldet haben oder Ihre Einwilligung widerrufen, maximal drei Jahre Inaktivität
Cookie-Daten: Abhängig von Cookie-Typ, üblicherweise zwischen 13 Monaten und zwei Jahren
Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsdaten: Bis zu drei Jahre zur Bekämpfung wiederkehrender Bedrohungen
Support-Tickets und Kommunikation: Ein Jahr nach Schließung des Tickets oder der letzten Interaktion

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Dies erfolgt durch sichere Vernichtung oder Kryptographische Löschung. Sie können die sofortige Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesem Fall wird Ihr Konto inaktiviert und markiert, aber bestimmte Daten bleiben für Compliance-Zwecke erhalten.

Letzte Aktualisierung: 22. Januar 2026